铁路收货方需备凭证和货运流程知识

　　收货人出具领货凭证和有关证明文件，（1）收货人为个人的，需出具领货凭证和本人身份证，（2）收货人为单位的，需出具领货凭证和领货人姓名的证明文件及领货人本人身份证，（3）不能提出领货凭证的，可凭由车站同意的，有经济担保能力的企业出具担保书取货。

　　缴付铁路广深运费，运杂费，装卸费等费用，取回货物运单及到达货物作业单，根据到达货物作业单指明的货位交付处办理货物交付手续，凭出站放行条将货物提出车站。

　　发送作业（托运人）---提出货物运输服务订单---填写货物运单---办理托运交货，装车---交付运输费用---将领货凭证递交收货人。

　　途中作业（承运双方）（运输合同解除或变更）或（运输阻碍处理）或（货物换装整理），到达作业（收货人）查询到货情况办理取货手续到货场取货或专用线卸车。

　　托运和承运的一般程序步：了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制，第二步：申报计划，申报计划有两种形式，一是月计划，二是日常计划，第三步：进货，在计划得到批准后，可以向车站提出进货的要求，并申请货位，得到允许后，即可进货，第四步：报请求车。

　　在货物准备齐了，按批准的月计划和日常计划，每个车皮要提交一份填写好的货物运单，申报日请求车。

　　第五步：装车，空车皮送到装车地点后，车站即应迅速组织装车，由托运人组织装车的，托运人也应及时组织好，保证快速，安全装好车。

　　第六步：运送，车辆装好以后，铁路运输部门及时联系挂车，使货物尽快运抵到。