物流成本管理方法和常见问题

　　物流成本的管理方法内容物流成本的管理方法物流成本分析的方法很多，下面简述一下全面分析和详细分析的主要内容。

　　配送中心物流成本的全面分析：计算出配送中心物流成本之后，可以计算出以下各种比率，再用这些比率同前年，大前年比较来考察配送中心物流成本的实际状况，还可以与同行业其他企业比较，或者与其他行业比较。

　　单位销售额物流成本率=物流成本/销售额100%这个比率越高则对价格的弹性越低，从连锁企业历年的数据中，大体可以了解其动向，另外，通过与同行业和行业外进行比较，可以进一步了解配送中心的物流成本水平，该比率受价格变动和交易条件变化的影响较大，因此作为考核指标还存在一定的缺陷。

　　单位营业费用物流成本率=物流成本/(销售额+一般管理费)×，100%通过物流成本占营业费用(销售额+一般管理费)的比率，可以判断连锁企业物流成本的比重，而且这个比率不受进货成本变动的影响，得出的数值比较稳定，因此适合于做连锁企业配送中心物流合理化指标。

　　物流职能成本率=物流职能成本/物流总成本100%该指标可以明确包装费，运输费，保管费，装卸费，流通加工费，信息流通费，物流管理费等各物流职能成本占物流总成本的比率。

　　只是把物流服务水平看作是一种销售竞争手段而不做出清晰的规定，批发商和零售商的要求必将升级，以至企业无法应付，现在，批发商或零售商或是由于销售情况不稳定或是由于没有存放货物的地方，或是为了避免商品过时，都在极力减少库存，如果他无节制地要求多批次，小批量配关，或进行多批次地库存补充，物流工作量将大大增加，物流成本必然提高，为防止这种服务水平的升级，必须建立新的物流服务，机制，提出物流服务决策。

　　许多企业还在用同一水平的物流服务，对待不同的顾客或不同的商品，企业应把物流服务当作是有限的经营资源，在决定分配时，要调查顾客的需求根据对公司销售贡献的大小(即购买公司商品的多少-译者)将顾客分成不同层次，按顾客的不同层次，决定不同的服务和不同的服务水平，商品也有增长率高，市场份额大和增长率低，市场份额小的不同，根据商品的不同情况，从战略的角度出发提供物流服务也是很重要的，如上所述，将物流服务水平作为销售战略的一环来考虑是关键。

　　物流部门应定期对物流服务进行评估，检查销售部门或顾客有没有索赔，有没有语配，晚配，事故，破损等等，通过征求顾客意见等办法了解服务水平是否已经达到标准，成本的合理化达到何种程度，是否有更合理的办法等等。

　　物流服务水平依据市场形势，竞争对手情况，商品特性和季节等时时刻刻都有变化，物流部门应有掌握这种变化的情报系统，据说在美国物流服务包括在对顾客的服务之中，负责这方面工作的部门和系统十分完备，日本现在也已具备条件建立提高物流服务质量，向顾客提供满意的物流服务的管理机构和负责体制。