确定物流服务水平时注意和业务重组的作用

　　确定物流服务水平时要注意的问题。

　　(1)不应当站在供给的一方考虑物流服务水平，而应把握顾客们的要求，观念应由卖方转换为买方。

　　(2)由于顾客的不同物流服务也有所不同，有的应该得到优先照顾，因此应首先确定核心服务。

　　(3)物流服务应与顾客的特点，层次相符。

　　(4)确定物流服务水平时，应考虑如何创造自己的特色，以便超过竞争对手，也就是说要采取相对的物流服务的观点。

　　(5)确定物流服务水平时，应按经济原则办事。

　　(6)经过一段时间后对企业的物流服务水平，要进行评估和改进。

　　物流业务重组的作用(一)物流业务重组可以形成更为适应大生产方式的规模效应大生产方式需要大规模的物流产业的支持，如运输的规模化，存储的规模化等，尽管这些物流业务个别规模化可以在很大程度上使价值的生产和实现变得更快捷，且成本更低，但是要将整个物流业务流程看作一个整体来分析它们的效率和成本，显然并不理想，为此，必须要对物流过程中各个业务和领域进行重新组合和配置，使物流在一体化的基础上达到更高层次化的成本和效益的一致性，这种整体意义上的规摸效应并不等于个别业务规模效益的叠加，而是通过各业务之间的优势互补和优势集成，创造出业务流程的整体效益较大化和较低化，这种规模效应实际上就是在流程一体化基础上的规模经济。

　　(二)物流业务重组有利于整体绩效较大化物流业务重组通过重新设计物流业务的组合，取消因分工而产生的对顾客毫无附加值的工作，改善物流组织结构，提高工作效率，来增加企业收益，但往往由于经济的不断发展，市场的千变万化，顾客需求的易变性，使得原来物流业务的分工以及物流资源的利用和流程组织形式已远远不适应这种快节奏的变化状况，使过去本来绩效优化的局面不复存在，物流企业的竞争力以及发展前景成为夕阳余辉，为此，必须对物流业务进行重新组合，利用变化的市场需求，寻找新的物流业务分工方法和组织形式，即通过物流业务的重组来整合分离传统的物流产业，达到物流产业整体效益较大化。