海外货物运输索赔和拼箱货运主要流程

　　海上货物运输，经常发生货损货差，索赔与理赔的问题也就伴随而至，索赔与理赔是一项政策性强，涉及面广的重要工作，直接影响国家的信誉和企业的利益，根据国家的有关政策，按照运输合同，参照国际惯例，认真做好调查研究，正确对待和处理索赔和理赔，具有重大意义。

　　一，索赔与理赔的依据。

　　租船合同和提单是处理索赔与理赔的主要依据，它们都有专门的条款用来规定租船人和船东，托运人和承运人之间的关系以及各自的权利，义务，责任，豁免等事项。

　　二，索赔的原则。

　　处理索赔案件时，应掌握以下原则：。

　　１．实事求是。

　　按照事故的实际情况，分析造成事故的原因，确定损失的程度或准确数量，对应该索赔的货物，必须坚持索赔。

　　２．有根有据。

　　处理对外索赔案件，要进行深入细致地调查研究，掌握货损货差的有效证件，根据运输合同的规定，尊重有关的国际惯例，做到有根有据，这是处理货物索赔的基础。

　　３．合情合理。

　　在处理复杂案件时，根据造成损失的各种因素，合理地确定承运人应承担的责任，从有利案件的及时解决出发，必要时可作些让步，做到合情合理。

　　拼箱可以分为直拼或转拼。

　　直拼是指拼箱集装箱内的货物在同一个港口装卸，在货物到达目的港前不拆箱，即货物为同一卸货港，此类拼箱服务运期短，方便快捷，一般有实力的拼箱公司会提供只此类服务。

　　转拼是指集装箱内不是同一目的港的货物，需要在中途拆箱卸货或转船，此类货物因目的港不一，待船时间长等因素，故运期较长，甚至运费偏高。

　　拼箱的流程主要为以下几点：。

　　一：托运人发托运单给货代或者船代，也就是我们平常所说的Booking。

　　二：货代按照托运人booking的要求去跟船公司订舱，并发送配舱通知给托运人，配舱通知上会注明送货地址，联系电话，联系人，较迟送货时间，并要求托运人务必按所提供信息送货，在较迟送货时间以前入货。

　　三：托运人需要根据配舱通知上的较晚送货时间里安排送货入仓或者让货代安排上门提货，一般散货配舱通知上都会有一个指定仓库地址，只要送到这个地址即可。

　　四：托运人要在入仓后提供报关资料给到货代，让货代办理好报关事宜，报关单上的货物尺寸和重量要和实际重量尺寸一样，否则会影响报关通行。