国际海运公司比较:哪家服务更优质
国际海运公司比较:哪家服务更优质
在海运公司中,总有一些公司比其他公司更受欢迎,因为他们提供更优质的服务,这些服务包括更快速的运输时间、更低的成本、更高的安全性以及更好的客户支持服务。然而,对于这些优质服务,也许你会发现,在国际海运公司中很难找到如此完美的服务。下面我们就按照运输时间、价格、安全性和客户支持服务这四个方面,分别对比双方差异,帮助你找到合适的国际海运公司。
运输时间
耗时是考察国际海运公司的重要指标之一。运输时间短,货物的损失和延误风险就会大大降低。此时,我们可以对比两个经典的全球物流品牌——UPS和DHL的海运服务。
DHL的海运服务选择较为灵活,比如提供买家零碎货运服务。客户可以选择把小额货物一次性寄达海外,避免了分多次发送的烦恼,更节省了时间和费用。然而,DHL的服务只能保证货物的准时到达,对货物的安全并未给与充分的保护。
相较之下,UPS更为注重货品的安全。UPS的报关和货物跟踪服务均得到了全球各地客户的口碑肯定,他们可以比较快速的寄达任何国家。为了让客户了解机箱当前的位置,UPS提供全球货物跟踪服务,并且货物寄达误时,顾客也可以通过网络在线追踪到货物的最新状态。
价格
选择一家国际海运公司时,价格肯定是一个大的考虑因素。分析了两家公司的服务,我们来看看UPS和DHL的价格方案。
DHL的海运服务常常比UPS更便宜,而UPS的服务更为细致。这在国际物流市场上非常普遍。并且,在高峰期,UPS的价格相比DHL还会略微上涨。
然而,这并不意味着DHL就比UPS更值得选择。DHL的快递费每kg一般比UPS便宜一些,但在运输距离较短,需要一个稳定的、高质量海运服务的时候,UPS会更能给出一个满意的解决方案。
安全性
对于货物的安全性而言,往往并不是我们注重的程序。而在这一问题上,UPS和DHL不同,DHL主要采用航空运输,UPS则采用更多的货轮和卡车,使得货物运输更安全。
对于运输安全,DHL所在的物流黑名单中居多。而UPS在各项评比中都常占绝对优势。UPS有专业的安全团队,他们专门研究和制订防止货物损失和被盗的方案,并关注每一此货物的出入。
客户支持服务
客户支持服务是关键之一,UPS和DHL在这一方面的追求同样有极高的质量。UPS是世界上规模最大的包裹服务公司之一,他们有完善的客户服务支持体系。UPS可以通过在线聊天、电话、电子邮件、日历和社交媒体等多种方式提供客户支持服务。
DHL同样提供多种客户支持服务,但相比于UPS在客服层面表现还有很大提升空间。DHL的线上客服人员需要改进他们的服务态度,让顾客不再等待较长的时间,迅速解决建议的具体问题。
所以,哪家服务更优质呢?
UPS和DHL作为业界龙头,都有各自的优势。你需要根据自己的需求,做出最为合适的选择。
对于普通零部件的运输,DHL的服务更适合。他们不仅便宜,还是物流环节中时间支持的表现最好的一家公司。大型贵重设备运输时,UPS的海运服务更能显示出他们对货物安全的高度重视。他们不仅持有全球各地运输的法律法规,而且根据办公场所和货物质量特征等因素,制订了更为严格的海洋安全计划。在客户支持方面,UPS的服务会更为完善。
综上所述,对于国际海运公司的选择,我们建议您根据自己的需求,对比不同服务商之间的这四项指标————————————————