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在按需时代实现运输和物流成功

发表时间:2019-07-03 22:15:12  来源:物流价格网  浏览:次   【】【】【
随着消费者对快速交付服装,技术甚至食品等物品的需求不断增加,公司及其运输合作伙伴面临着生产,管理,履行和分销前所未有的消费品的巨大压力,而在同时为客户提供积极的购物体验。虽然消费者可能很少考虑在线和店内购买背后的技术和供应链流程,但在幕后,对于与货物流动有利害关系的组织来说,正面解决这些挑战非常重要。 在不同的行业中,看到最成功的公司是不再将运输管理和物流视为后端功能的公司。相反,他们通过引入正确的技术解决方案和策略组合将其引入最前沿,以确保对品牌最重要的事情,例如按时交付给客户和避免有害缺货。

随着消费者对快速交付服装,技术甚至食品等物品的需求不断增加,公司及其运输合作伙伴面临着生产,管理,履行和分销前所未有的消费品的巨大压力,而在同时为客户提供积极的购物体验。虽然消费者可能很少考虑在线和店内购买背后的技术和供应链流程,但在幕后,对于与货物流动有利害关系的组织来说,正面解决这些挑战非常重要。

在不同的行业中,看到最成功的公司是不再将运输管理和物流视为后端功能的公司。相反,他们通过引入正确的技术解决方案和策略组合将其引入最前沿,以确保对品牌最重要的事情,例如按时交付给客户和避免有害缺货。

为了帮助应对这些挑战,我们概述了以下策略,这些策略已被证明可以改善对分销流程的控制,从而最大限度地提高有助于实现盈利的工作。


全渠道测试实现
随着电子商务不断爆炸,消费者开始期待并且只会继续在他们所做的一切中要求更多的数字选择 - 无论是在线还是在店内。购物者需要便利,可以获得各种各样的产品,并且在旅途的各个方面都能获得无摩擦的体验。很明显,在线和店内不再相互排斥,事实上,当配对在一起创建全面的全渠道方法时,它们更强大。虽然本质上具有挑战性,但掌握全渠道并在所有渠道中创建统一的客户体验可以使创新者与落后者区别开来。

2012年Lionel Racing在北卡罗来纳州整合列车和NASCAR运营时,年出货量从2500万美元增加到7500万美元,入境集装箱从75个增加到300多个,库存从400万美元增加到2000万美元,仓库空间增加一倍到150,000平方米.ft。Lionel的全渠道分销策略使得处理增长更加复杂,因为公司必须满足每个独特渠道的严格要求,从大众零售商和经销商/批发商到电子商务,直接面向消费者和企业计划。

Lionel转向技术系统化和自动化订单履行流程并满足渠道要求,如品牌盒,ASN和GS1-128(UCC-128)标签,面向直接面向消费者的客户(如亚马逊); 电子商务渠道迅速转变; 以及针对经销商和批发商的小包装和货运组合的多个订单合并和符合供应商的标签。无论是消除22小时处理时间的交叉对接批处理,还是为经销商/批发商渠道实现100%准确性的移动扫描技术和集成QC,物流技术已帮助Lionel改造仓库和运输业务以支持其全渠道目标。

路线规划带来敏捷性
路线规划技术可以计划交付,安排预约,优化路线,发送订单以及与司机沟通到完全无纸化的环境。这样可以实现重新分配交付,动态响应客户变更以及管理异常任务等几乎瞬间完成的任务。通过更智能的路线规划,公司也有一个在旺季期间更为关键的灵活性。

例如,Edward Don&Company要求为其独立餐厅,全国连锁店,医疗保健,酒店,乡村俱乐部,学校,大学和政府机构的客户提供一致的交付。公司的口号之一是“50,000比1,唐有你的需求”,这说明了它在食品服务设备和用品方面的巨大选择,并且间接地涉及到每天从全国六个配送设施提供Don商品的路线规划技术。

对于像爱德华唐公司这样的公司,可以提供数千种可立即发货的物品,路线规划允许在大多数情况下第二天早上进行交货 - 即使客户在前一天晚上下订单。该技术可帮助公司在第二天组织所有货物,优化驾驶员的驾驶量,并优化进入卡车的产品数量,使每条路线尽可能高效,所有这些都汇集在一起创建其他地方的无与伦比的服务。

移动联合起来
作为美国最大的食品分销商之一,美国食品公司从纸张转向移动解决方案,每天为5,000多名司机提供支持。正如美国食品公司IT供应链系统高级总监Federico Masias解释的那样,“它通过让司机以电子方式接收路线,订单和清单,创造了一种为客户提供服务的新方式。”

通过移动设备,驱动程序可以实现无线确认交付和其他详细信息所需的一切 - 包括电子交付凭证(POD)。这样可以更容易地捕获签名,以表示物品在目的地的安全到达,以及数码照片,以确认货物是否没有损坏,并且没有物品丢失,否则如果不正确,这可能会对公司的声誉造成代价高昂或有害记录。由于某些解决方案还集成了不同类型的支付方式,因此移动设备可以进一步加快结算周期 - 这是一个明显的好处。

进一步进入2019年及以后,我们预计运输和物流将随着消费者行为,偏好和需求的变化而不断变化。对于分销密集型公司而言,在应对运输和物流挑战以跟上不断变化的客户需求时,支持全渠道战略,路线规划和移动技术的技术可能值得考虑。

 

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